После трагической гибели родителей в автомобильной аварии, 12-летняя Орико Сэки переезжает к своей бабушке, владелице традиционной гостиницы с горячими источниками. В первый же день девочка сталкивается с загадочным призраком по имени Урибо, который предупреждает её о коварных планах старушки. Оказывается, бабушка годами искала наследницу для своего дела и теперь видит в Орико идеальную кандидатуру, несмотря на полное отсутствие у девочки опыта в гостиничном бизнесе.

Невидимый для окружающих проказник Урибо постоянно подкидывает Орико неприятности, из-за чего она регулярно попадает в неловкие ситуации. Каждая такая оплошность только укрепляет бабушку в мысли, что внучке нужно срочно осваивать тонкости управления рёканом. Так, против своей воли, юная героиня оказывается втянутой в мир традиционного японского гостеприимства, где ей предстоит не только учиться, но и налаживать отношения с местными обитателями – как живыми, так и потусторонними.

Постепенно Орико начинает осваивать азы гостиничного дела, обретая новых друзей среди персонала и постояльцев, но и наживая врагов среди ревнивых конкурентов. С помощью озорного Урибо, который то помогает, то мешает, девочка проходит через череду забавных и поучительных ситуаций. Этот необычный дуэт – живой ребёнок и шаловливый дух – превращает обычное обучение в захватывающее приключение, полное неожиданных поворотов и тёплых моментов.