18-летняя Байлю Тон мечтает о большем, чем жизнь в провинциальном городке, и отправляется в Лондон, чтобы поступить в университет. Однако столица Великобритании оказывается не только местом возможностей, но и пристанищем таинственных существ — «теней», рожденных из человеческих страхов. Оставшись одна в незнакомом мегаполисе, девушка случайно набредает на странное кафе с загадочным названием «Запретное». Именно здесь её ждёт встреча с теми, кто стоит на границе двух миров.

«Запретное кафе» — не просто уютное местечко с ароматным кофе. Его сотрудники оказываются хранителями баланса между людьми и тенями, защищая город от потусторонних угроз. Байлю, сама того не ожидая, втягивается в их опасную работу. Теперь ей предстоит не только учёба, но и борьба с тёмными сущностями, скрывающимися в переулках Лондона. Но кто они на самом деле? И почему девушка чувствует странную связь с этим миром?

С каждым днём Байлю узнаёт всё больше о тайнах «Запретного кафе» и его обитателях. Ей предстоит сделать выбор: вернуться к обычной жизни или принять свою новую роль в этом загадочном противостоянии. История только начинается, и впереди — неожиданные открытия, опасные приключения и, возможно, ответ на вопрос: почему именно она оказалась в самом центре событий?